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Caixa Econômica Federal 2014 - Módulo Estratégico - Conhecimentos Específicos
MÓDULO ESTRATÉGICO - CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS P/ TODOS OS POLOS (EXCETO TI - DF, RJ e SP)
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85 videoaulas
Período de acesso: 50 dias
Visualizações ilimitadas aos vídeos dentro do período de acesso
Videoaulas e materiais em PDF acessados online
Compra segura por meio de cartão de crédito ou boleto bancário
Diferenciais exclusivos
Acesso a um banco com milhares de questões escolhidas por especialistas
Simulados online com correção em tempo real
Ranking de notas comparando seu desempenho em relação a outros candidatos
Recurso para anotações prático e moderno
Certificação gratuita após a conclusão do curso
Monitor de desempenho com indicadores sobre sua preparação
Por apenas
5x 31,98
ou à vista R$ 159,90
Informações sobre o concurso
Instituição: Caixa Econômica Federal
Banca Examinadora: Cespe/UnB
Situação: Aberto
Total de Vagas: 30.470
Remuneração: R$2.025,00
Taxa de Inscrição: R$37,00
Datas de Inscrição: 24/01/2014 à 11/02/2014
Data da Prova: 30/03/2014
Estados: AC, AL, AP, AM, BA, CE, DF, ES, GO, MA, MT, MS, MG, PA, PB, PR, PE, PI, RJ, RN, RS, RO, RR, SC, SP, SE, TO
Escolaridade: Médio
Área: Administrativa, Bancária
Edital do concurso
Videoaula Demonstrativa
Demonstrativo de apostila em formato digital

Conteúdo programático do curso preparatório
  • Conhecimentos Bancários
  • Atendimento + Marketing + Vendas
Conteúdo já disponibilizado do curso preparatório
Clique no nome das disciplinas e conheça as videoaulas

 - Atendimento

- Qualidade no atendimento

- Atendimento ao público

 - Marketing e Relacionamento

- Cliente

- Campanhas

 - Satisfação

- Retenção de Clientes

- Propaganda

- Promoção

- Telemarketing

- Aplicação do telemarketing

- Tipos de telemarketing

- Técnicas de Vendas

- Planejamento

- Macroambiente

- Técnicas de Vendas (Parte II)

- Motivação para vendas

- Metas

- Níveis de relacionamento em vendas

Elaine Barros
Elaine Barros, graduada em Engenharia e Administração, e pós graduada em Marketing pela UFJF. Empregada da Caixa Econômica Federal desde 2000. Professora em cursos preparatórios para concurso público desde 2003, ministra disciplina Conhecimentos Bancários, Atendimento, Marketing, Técnicas de Vendas e Ética.
Leonardo de Medeiros Fernandes
Leonardo de Medeiros, é bacharel em Direito pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Advogado militante, foi Professor Substituto por seleção pública da Faculdade de Direito do Recife, da UFPE, foi instrutor da Escola de Administração Fazendária (ESAF), e lecionou em escolas jurídicas de Recife/PE. Atualmente, é Professor de Direito Constitucional no Gran Cursos.

 - Sistema de Previdência Complementar Fechada

Cid Roberto
O Prof. Cid Roberto é profissional da atividade bancária desde 1968. Ministra aulas de Conhecimentos Bancários para concursos para trabalhar em bancos públicos em vários cursinhos de Brasília. Atua como Educador Corporativo na Universidade Corporativa do Banco do Brasil, desde 1987, nos cursos de Matemática Financeira, Análise Financeira e do Crédito, Leasing e Rentabilidade dos Negócios, já tendo atuado em quase todas as capitais do Brasil. Desempenhou o cargo de analista sênior na Diretoria Comercial do Banco do Brasil, participando da elaboração de produtos para Pessoa Jurídica, com destaque para os financiamentos de longo prazo: leasing e operações com recursos do BNDES e FCO. Possui as certificações profissionais da ANBID Associação Nacional dos Bancos de Investimento CPA-10 (09.03.2008) e CPA-20 (22.03.2009). Aposentado desde 01.05.2005, por tempo de serviço, após quase 30 anos no Banco do Brasil (de 1975 a 2005) e três anos em banco particular (de 1968 a 1971). É bacharel em Ciências Contábeis pela Faculdade Morais Júnior, do Sindicato dos Contabilistas do Rio de Janeiro e atualmente cursa a graduação em Administração pela Universidade de Brasília – UnB. Fez o curso de especialização “Bank Management for Superior Results” na University of Texas (Austin) e DePaul University (Chicago) – 1997. Cursou o MBA - Executivo em Finanças do Ibmec - Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (Brasília - DF) – 1994. Participou do curso de especialização “Engenharia Financeira, Produtos e Serviços” no Citibank (Fort Lauderdale e Nova Yorque - Estados Unidos da América) – 1992.

Conhecimentos Bancários CEF - Aula 48.1 - Sociedades Corretoras de Títulos e Valores Mobiliários - CEF

Leonardo de Medeiros Fernandes
Leonardo de Medeiros, é bacharel em Direito pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Advogado militante, foi Professor Substituto por seleção pública da Faculdade de Direito do Recife, da UFPE, foi instrutor da Escola de Administração Fazendária (ESAF), e lecionou em escolas jurídicas de Recife/PE. Atualmente, é Professor de Direito Constitucional no Gran Cursos.

CEF

Especificações do concurso

Entidades Supervisoras

Operadores

Órgãos Normativos

Política Econômica 

Política Monetária

Política Creditícia 

Política Monetária

Instrumentos de Política Monetária

Controle de Taxa de Juros

- Formação da Taxa de Juros 

- Custo de captação

- Despesas administrativas

Pessoas Jurídicas de Direito Público

Associações

Sociedade Simples e Empresárias

Domicíio Civil

Critério de Fixação do Domicílio da Pessoa Natural

Cartão diferenciado

Cartão afinidade

Charged card

 - Microcrédito Produtivo Orientado - CEF

 - Financiamento Estudantil (FIES) - CEF

 - Sociedades de Crédito, Financiamento e Investimento - CEF

 - Sociedades de Arrendamento Mercantil - CEF

- Sociedades de Crédito Imobiliário - CEF

 - Associações de Poupança e Empréstimo - CEF

 - Instituição Monetária e Não-Monetária - CEF

- Conselho Monetário Nacional no Mercado de Capitais - CEF

- Comissão de Valores Mobiliários - CEF

- Sociedades Anônimas - Diferenças entre Companhias Abertas e Fechadas - CEF

- Desdobramento e Grupamento de Ações - CEF

 - Funcionamento do Mercado à Vista de Ações - CEF

 - Bolsas de Mercadorias e de Futuros - CEF

- Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC)

 - Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP) - CEF

- Sistema de Seguros Privados, Títulos de Capitalização e Planos de Previdência - CEF

 - Conselho Nacional de Seguros Privados 

- Composição

- Atribuição

- Superintendência de Seguros Privados 

- Atribuições da Susep

 - Entidades Abertas de Previdência Privada

- Primeira e Segunda Fase

- Planos de Aposentadoria e Pensão Privados Abertos - CEF

 - Sociedades de Capitalização 

- Título de capitalização

 - Entidades Fechadas de Previdência Privada 

- Organização

- Diretrizes

- Planos de Aposentadoria e Pensão Privados Fechados

- Instituições Autorizadas a Operar - CEF

- Bancos de Câmbio 

- Operações de câmbio

- Sociedade Corretora de Câmbio 

- Objetivo

 - Contratos de Câmbio - Características - CEF

- Remessas 

- Operações de remessas

 - Siscomex 

- Usuários do Siscomex

 - Sistema de Pagamentos Brasileiro - CEF

Cid Roberto
O Prof. Cid Roberto é profissional da atividade bancária desde 1968. Ministra aulas de Conhecimentos Bancários para concursos para trabalhar em bancos públicos em vários cursinhos de Brasília. Atua como Educador Corporativo na Universidade Corporativa do Banco do Brasil, desde 1987, nos cursos de Matemática Financeira, Análise Financeira e do Crédito, Leasing e Rentabilidade dos Negócios, já tendo atuado em quase todas as capitais do Brasil. Desempenhou o cargo de analista sênior na Diretoria Comercial do Banco do Brasil, participando da elaboração de produtos para Pessoa Jurídica, com destaque para os financiamentos de longo prazo: leasing e operações com recursos do BNDES e FCO. Possui as certificações profissionais da ANBID Associação Nacional dos Bancos de Investimento CPA-10 (09.03.2008) e CPA-20 (22.03.2009). Aposentado desde 01.05.2005, por tempo de serviço, após quase 30 anos no Banco do Brasil (de 1975 a 2005) e três anos em banco particular (de 1968 a 1971). É bacharel em Ciências Contábeis pela Faculdade Morais Júnior, do Sindicato dos Contabilistas do Rio de Janeiro e atualmente cursa a graduação em Administração pela Universidade de Brasília – UnB. Fez o curso de especialização “Bank Management for Superior Results” na University of Texas (Austin) e DePaul University (Chicago) – 1997. Cursou o MBA - Executivo em Finanças do Ibmec - Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (Brasília - DF) – 1994. Participou do curso de especialização “Engenharia Financeira, Produtos e Serviços” no Citibank (Fort Lauderdale e Nova Yorque - Estados Unidos da América) – 1992.

- Código de Defesa do Consumidor 

 - Código de Defesa do Consumidor 

 - Código de Defesa do Consumidor 

 - Código de Defesa do Consumidor 

- Código de Defesa do Consumidor 

 - Código de Defesa do Consumidor

 - Código de Defesa do Consumidor

- Código de Defesa do Consumidor

- Código de Defesa do Consumidor

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

Código de Defesa do Consumidor - CDC

 - CDC

- Responsabilidade por vício

- Serviços impróprios

- CDC

- Dever de Indenizar

- Responsablidade Solidária

- Decadência

- CDC

- Critério da vida útil do bem

- Vício oculto

- CDC

- Praticas comerciais

- Princípio da vinculação da oferta

- CDC

- Princípio da Informação

- Princípio de Transparência

- CDC

- Produtos Refrigerados

- Garantia de reposição

Leonardo de Medeiros Fernandes
Leonardo de Medeiros, é bacharel em Direito pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Advogado militante, foi Professor Substituto por seleção pública da Faculdade de Direito do Recife, da UFPE, foi instrutor da Escola de Administração Fazendária (ESAF), e lecionou em escolas jurídicas de Recife/PE. Atualmente, é Professor de Direito Constitucional no Gran Cursos.

- Sistema Especial de Liquidação e Custódia - SELIC

Cid Roberto
O Prof. Cid Roberto é profissional da atividade bancária desde 1968. Ministra aulas de Conhecimentos Bancários para concursos para trabalhar em bancos públicos em vários cursinhos de Brasília. Atua como Educador Corporativo na Universidade Corporativa do Banco do Brasil, desde 1987, nos cursos de Matemática Financeira, Análise Financeira e do Crédito, Leasing e Rentabilidade dos Negócios, já tendo atuado em quase todas as capitais do Brasil. Desempenhou o cargo de analista sênior na Diretoria Comercial do Banco do Brasil, participando da elaboração de produtos para Pessoa Jurídica, com destaque para os financiamentos de longo prazo: leasing e operações com recursos do BNDES e FCO. Possui as certificações profissionais da ANBID Associação Nacional dos Bancos de Investimento CPA-10 (09.03.2008) e CPA-20 (22.03.2009). Aposentado desde 01.05.2005, por tempo de serviço, após quase 30 anos no Banco do Brasil (de 1975 a 2005) e três anos em banco particular (de 1968 a 1971). É bacharel em Ciências Contábeis pela Faculdade Morais Júnior, do Sindicato dos Contabilistas do Rio de Janeiro e atualmente cursa a graduação em Administração pela Universidade de Brasília – UnB. Fez o curso de especialização “Bank Management for Superior Results” na University of Texas (Austin) e DePaul University (Chicago) – 1997. Cursou o MBA - Executivo em Finanças do Ibmec - Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (Brasília - DF) – 1994. Participou do curso de especialização “Engenharia Financeira, Produtos e Serviços” no Citibank (Fort Lauderdale e Nova Yorque - Estados Unidos da América) – 1992.

- Resolução CMN 3.694

- Destinatários

- Deveres de Prevenção de Riscos

- Dever Especial de Informar

Leonardo de Medeiros Fernandes
Leonardo de Medeiros, é bacharel em Direito pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Advogado militante, foi Professor Substituto por seleção pública da Faculdade de Direito do Recife, da UFPE, foi instrutor da Escola de Administração Fazendária (ESAF), e lecionou em escolas jurídicas de Recife/PE. Atualmente, é Professor de Direito Constitucional no Gran Cursos.

Informações sobre o curso:

 

1. Curso baseado no edtial nº 1 - Caixa, de 22 de Janeiro 2014.

2.Carga horária prevista: 76 a 85 vídeos

3. Serão abordados os tópicos  relevantes (não necessariamente todos) a critério dos professores.

4. As  videoaulas ainda não disponíveis estarão acessíveis  de modo gradativo e em conformidade  com o cronograma de gravação dos respectivos professores. Semanalmente divulgamos o cronograma dos novos vídeos diponibilizados. Todo curso estará completo com tempo hábil de estudos para a prova.

5. Apostila NÃO INCLUSA.  Material didático do curso: apostilas em pdf (slides) a critério dos professores.

6. A duração média dos vídeos de Conhecimentos Bancários é de: 5 a 30 minutos (cada)

 

 Informações sobre o concurso:

 Saiu edital!

 

 

caixa-g1

Caixa Econômica Federal – CEF, instituição financeira sob a forma de empresa pública, dotada de personalidade jurídica de direito privado, vinculada ao Ministério da Fazenda, divulgou nesta quinta-feira, 23 de janeiro de 2014, o edital de abertura de seu concurso público  para formação de cadastro de reserva para provimento de vagas, no nível inicial da Carreira Administrativa, no cargo de Técnico  bancário novo.Para carreira profissional há ainda vagas para os cargos de Engenheiro e Médico do Trabalho.

As vagas estão distribuídas nas seguintes localidades: 26 estados e DF.

Vagas

O quantitativo de vagas para o cadastro de reserva do  cargo de Técnico Bancário Novo está previsto para ser divulgado amanha. Já para o cargos de Engenheiro e Médico do Trabalho são oferecidas 9 vagas imediatas mais cadastro de reserva.

Remuneração/jornada de trabalho

 Técnico Bancário: os profissionais aprovados farão jus à remuneração inicial: é de R$2.865,04, sendo R$2.025 de vencimento-base, R$472,12 de auxílio alimentação/refeição e R$367,92 de cesta-alimentação. Para uma jornada de 6 horas diárias e 30 horas semanais.

Engenheiro: os profissionais aprovados farão jus à remuneração inicial de  R$ 8.041,00 mais benefícios.Para uma jornada de 8 horas diárias e 40 semanais.

Médico do Trabalho:os profissionais aprovados farão jus à remuneração inicial de R$ 4.021,00 mais benefícios. Para uma jornada de 4 horas diárias e 20  semanais.

Requisitos

Podem se inscrever candidatos que tenham Certificado de Conclusão de Nível Médio expedido por instituição de ensino, pública ou privada, devidamente reconhecido, registrado, apresentando quando solicitado; e 18 anos completos até a data da contratação.  Consulte o edital 2 da caixa para saber os requisitos dos cargos de nível superior.

Inscrições

As inscrições devem ser realizadas a partir  do dia 24 de janeiro  de 2014, até  o dia 11 de fevereiro  de 2014 pelo site da organizadora do concurso(http://www.cespe.unb.br/concursos). O candidato deve preencher a ficha de inscrição, escolher a cidade onde deseja realizar a prova, imprimir o boleto da taxa no valor de R$ 37,00 para técnico e R$ 74,00 para os demais.

Etapas

O concurso será realizado em duas fases  para técnico bancário sendo: a) 1ª etapa: provas objetivas e prova discursiva, de caráter eliminatório e classificatório, de responsabilidade do CESPE/UnB marcadas para 23 de março de 2014 b) 2ª etapa: exames médicos admissionais, de caráter eliminatório, de responsabilidade da CAIXA.

Outras áreas será : a) provas objetivas, de caráter eliminatório e classificatório, de responsabilidade do CESPE/UnB; b) prova discursiva, de caráter eliminatório e classificatório, de responsabilidade do CESPE/UnB; c) avaliação de títulos, de caráter classificatório, de responsabilidade do CESPE/UnB; d)exames médicos admissionais, de responsabilidade  da CAIXA.

Conteúdo Programático

As matérias a serem abordadas para todos os polos  de técnico bancário serão língua portuguesa, atualidades , raciocínio lógico,matemática,ética, legislação especifica mais conhecimentos específicos de acordo com o polo.

Mais detalhes

A validade dos certames é de um ano, podendo ser prorrogada por igual período, contada a partir da data de publicação da homologação.

Último concurso:

 No último concurso a CEF nomeou 14.634 candidatos.

 


Podem haver lacunas na ordem das aulas dos CURSOS POR PACOTE, pois os vídeos escolhidos são os que exclusivamente fazem parte do conteúdo disposto no edital, eliminando informações desnecessárias à sua preparação para o concurso escolhido. Se realmente houver algum conteúdo ausente cobrado na ementa do edital, favor indicá-lo em http://www.grancursosonline.com.br/ouvidoria/ .
Cada curso online possui uma quantidade (em dias) como período de acesso em seu informativo. Este curso possui 50 dias de acesso.
Não. Você pode visualizar os vídeos quantas vezes quiser, dentro do período de 50 dias do curso.
O número total de vídeos mencionado no informativo do curso será alcançado. A coordenação pedagógica enviará, gradativamente, cronogramas ao espaço do aluno com as datas de disponibilização dos vídeos e apostilas em PDF.
Não. Além de o sistema permitir apenas 1 usuário conectado por email, também monitoramos os endereços de IP que se autenticam para inviabilizar as compras de rateio.
Não. Existem alguns protocolos de segurança na execução dos vídeos que dificultam esta prática, contudo, acreditamos no respeito à Lei de Propriedade Intelectual (Lei nº 9.609, de 19 de fevereiro de 1998). Seu endereço de IP 54.80.120.136 é armazenado a cada visualização do vídeo e/ou acesso direto ao servidor.
Sim, desde que o acesso não seja simultâneo. O sistema do Gran Cursos Online permite o acesso de qualquer computador.
Sim, os vídeos podem ser executados em todos os dispositivos móveis da Apple (iPhone, iPad e iPod) e Android.
A duração média dos vídeos é de 26 minutos e 22 segundos.
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PowerPC® G4, G5 ou processador Intel
Mac OS X v10.4.11–10.5.8 (PowerPC), Mac OS X v10.4.11–10.6.3 (Intel)
128 MB de RAM (recomendável 256 MB)
10 GB de espaço livre em HD
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Red Hat® Linux® WS 5, SUSE® Linux Enterprise Desktop (SLED) 10 com Service Pack 2 ou Ubuntu 7.10, GNOME ou KDE Desktop Environment
512 MB de RAM (recomendável 1 GB)
10 GB de espaço livre em HD

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